Declaración de Protección de Datos


Muchas gracias por su interés en nuestros servicios y por su visita a nuestro sitio web. Con la presente declaración de protección de datos deseamos informarle acerca de qué datos personales se recopilan para qué propósitos cuando usa nuestro sitio web.

1. Generalidades acerca de la Protección de datos

Los operadores de este sitio web tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos de carácter personal de manera confidencial y de conformidad con las disposiciones legales de privacidad. Recopilamos y usamos sus datos personales para ofrecer y, al establecerse una relación contractual, para prestar los servicios acordados. La mayoría de los datos personales (por ejemplo, el nombre y la dirección de correo electrónico) se recopilan de manera voluntaria. Estos datos generalmente no se transmiten a terceros ni se comparte información relacionada alguna con terceros sin su consentimiento expreso.

Tenga en cuenta que la transmisión de datos por internet (por ejemplo, la comunicación por correo electrónico) puede presentar vulnerabilidades de seguridad. Una protección ab
soluta de los datos contra el acceso por terceros no es posible.

2. Recopilación de datos en nuestro sitio web

Archivos de registro de servidor

Cuando visita nuestro sitio web, el proveedor de nuestro sitio recopila y almacena informaciones automáticamente en archivos de registro (log) de servidor. Se trata de los siguientes datos que su navegador web transmite automáticamente:

  • Dirección de protocolo de internet (IP)
  • Hora de la solicitud del servidor
  • Página web visitada
  • Cantidad de datos enviados en byte
  • Dirección de URL de la página por la cual llegó a nuestro sitio
  • Navegador web usado
  • Sistema operativo usado

Estos datos no se evalúan en relación a una persona determinada, ni se combinarán con otras fuentes de datos. La dirección IP es anonimizada después de 24 horas configurando los últimos ocho dígitos a “0” y se elimina a más tardar después de 7 días.

El tratamiento de datos se basa jurídicamente en art. 6 apto. 1 lit. b) RGPD que permite el tratamiento de datos para la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales.

Formulario de contacto

Si nos envía una solicitud a través del formulario de contacto, los datos proporcionados, incluyendo sus datos de contacto así como los ficheros adjuntos cargados, serán almacenados por nosotros con el fin de procesar su solicitud, contestar preguntas de seguimiento así como, en el caso dado, de tramitar su pedido. Estos datos no se transferirán a terceros para usos comerciales o no comerciales sin su consentimiento.

El uso de nuestro formulario requiere de su consentimiento expreso. Por tanto, el procesamiento del formulario de contacto se efectuará exclusivamente sobre la base de su consentimiento (art. 6 apto. 1 lit. a) RGPD). Usted puede revocar este consentimiento en cualquier momento. Para ello es suficiente que nos envíe un correo electrónico informal. La legalidad de los procesos del tratamiento de datos realizados hasta el momento de la revocación permanecerá intacta ante la revocación.

Los datos y los archivos proporcionados mediante el formulario de contacto permanecerán con nosotros hasta que solicite su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o dejen de ser adecuadas sus finalidades (p.e. al finalizar el procesamiento de su solictud). Disposiciones legales con carácter perceptivo – particularmente plazos de conservación – no se verán afectados.

Sus datos personales sólo se transmiten a terceros con el fin de ejecutar su pedido (p.e. a proveedores de envío). Su datos no se transmiten a terceros para otros fines no comerciales o comerciales sin su consentimiento.

Encriptación SSL y TSL para transferencia de datos

Nuestro sitio web usa un certificado SSL (TLS) por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como por ejemplo los pedidos enviados. La encriptación SSL (Capa de Puertos Seguros) garantiza que los datos que se transmiten no pueden ser leídos por terceros.

Puede reconocer la conexión enriptada por SSL por el símbolo de un candado en la barra de direcciones de su navegador y por la dirección que comienza con https:// en vez de http://.

Cookies

Algunas de nuestras páginas web usan “cookies”. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en su ordenador y que son almacenadas por su navegador web. Las cookies son utilizadas para hacer nuestra oferta más accesible, eficiente y segura. Las cookies no provocan ningún daño en su ordenador y no contienen virus.

La mayoría de las cookies que usamos son las llamadas “cookies de sesión”, que son eliminadas automáticamente al finalizar su visita. Otras cookies permanecerán en su equipo hasta que Usted las elimine. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador web en su próxima visita.

Puede configurar su navegador de tal manera que será informado de la transferencia de cookies y autorizar el uso de cookies sólo en casos muy específicos, excluir la recepción de cookies para casos específicos o de manera general, así como activar la eliminación automática de las cookies una vez que cierre el navegador web. Le advertimos que como consecuencia de la desactivación de las cookies puede que quede afectada la funcionalidad de este sitio web.

Cookies que se requieren para realizar los procesos de comunicación eletrónica o facilitar determinadas funciones, se almacenarán sobre la base de art. 6 apto. 1 lit. f) RGPD. El operador de este sitio web tiene un interés justificado en el almacenamiento de cookies para la facilitación técnicamente correcta y optimizada de sus servicios.

Encontrará información acerca de las cookies almacenadas por Google Analytics para mejorar nuestro sitio web en el apartado sobre Google Analytics.

3. Herramienta de analítica Google Analytics

Este sitio web usa el servicio de análitica web Google Analytics de la empresa Google LLC para analizar y mejorar nuestra oferta web.

Google Analytics usa las llamadas “cookies”. Se trata de archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que facilitan analizar el comportamiento del usuario durante la visida a nuestro sitio web. La información acerca del uso del sitio web generada por la cookie generalmente se transmite a un servidor de Google en EE.UU. y se almacena allá.

El almacenamiento de las cookies de Google-Analytics se efectúa sobre la base de art. 6 apto. 1 lit. f) RGPD. El operador tiene un interés legítimo en el análisis del comportamiento del usuario para optimizar tanto su oferta web y su publicidad.

Anonimización de IP

En este sitio web hemos activado la función de anonimización de las direcciones IP. De esta manera, Google acorta su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados contratantes del Espacio Económico Europeo antes de ser transmitidos a Estados Unidos. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se acortará allá. Por encargo del operador de este sitio web, Google usará esta información para analizar su uso del sitio web, elaborar informes sobre las actividades en el sitio web y para prestar al operador del sitio web otros servicios relacionados al uso del sitio web y del internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se fusionará con otros datos recopilados por Google.

Para evitar la recopilación y el tratamiento de su datos mediante las cookies por parte de Google Analytics, dispone de las siguientes posibilidades:

Complemento de inhabilitación para Google Analytics

Puede evitar el almacenamiento de cookies mediante la configuración correspondiente en su navegador (bloqueo de cookies).

Además puede evitar la transmisión a Google de los datos generados por las cookies relacionadas a su uso de nuestro sitio web (incluyendo su dirección IP), así como el procesamiento de estos datos por Google si descarga e instala el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics que está disponible bajo el siguiente enlace:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

Le advertimos que en este caso, posiblemente no podrá usar todas las funciones de este sitio web.

Cookie de rechazo para Google Analytics

De manera alternativa, sobre todo en dispositivos móviles, puede evitar la recopilación de datos por Google Analytics si hace clic en el siguiente enlace:

Desactivar Google Analytics

Se instalará una cookie de rechazo que evita la recopilación de datos durante futuras visitas a este sitio web.

La cookie de rechazo es válida solamente para este navegador y sólo para nuestro sitio web y será almacenada en su dispositivo. Si borra las cookies en su navegador, tendrá que volver a instalar la cookie de rechazo.

Para más información acerca del tratamiento de datos de usuarios en Google Analytics vea la declaracion de Protección de Datos de Google Analytics bajo el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es.

Contrato de encargo del tratamiento

Hemos formalizado un contrato de encargo de tratamiento con Google y cumplimos plenamente con las estrictas normas de las autoridades de protección de datos alemanas acerca del uso de Google Analytics.

4. Google Fonts

Esta página usa fuentes tipográficas proporcionadas por Google, las llamadas Google Fonts (fuentes de Google). Cuando accede a una página web, su navegador carga las fuentes necesarias a su memoria caché para demostrar textos y fuentes de forma correcta.

Para ello, su navegador tiene que entrar en contacto directo con los servidores de Google. De esta manera, Google se entera de que nuestro sitio web fue accedido desde su dirección IP. Las fuentes de Google se utilizan con el fin de presentar nuestro sitio web de forma uniforme y atractiva. Se trata de un interés legítimo conforme a art. 6 apto. 1 lit. f) RGPD.

Si su navegador no soporta las fuentes de Google, usará una fuente estándar de su ordenador.

Encontrará más información acerca de la fuentes de Google bajo: https://developers.google.com/fonts/faq y en la Política de Privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es.

5. Transmisión de datos para la ejecución de servicios contratados

Datos de carácter personal sólo se transmitirán a terceros si esta transmisión se requiere para la tramitación de un servicio contratado, por ejemplo a la empresa encargada del envío. El tratamiento de datos se basa en art. 6 apto. 1 lit. b) RGPD, que permite el tratamiento de datos para la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.

No se produce la transmisión de sus datos a terceros de otras formas ni sin su consentimiento expreso. No se efectúa la cesión de sus datos a terceros sin su consentimiento, por ejemplo para fines publicitarios.

6. Observaciones generales e información obligatoria

Revocación del consentimiento para tratamiento de datos

Muchos procesos de tratamiento de datos requieren de su consentimiento expreso. Usted puede revocar un consentimiento prestado en cualquier momento. Para revocar es suficiente enviarnos una nota informal por correo electrónico. La legalidad del tratamiento de datos hasta el momento de la revocación permanecerá intacta ante la revocación.

Derecho a presentar reclamación ante la autoridad de control competente

En caso de infracciones de la ley de la protección de datos, el afectado tiene el derecho de presentar reclamación ante la autoridad de control competente. La autoridad de control competente en la protección de datos es el encargado de la protección de datos del Estado Federado en el cual se adomicilia nuestra empresa. Una lista de los encargados de la protección de datos así como de los datos de contacto encontrará bajo el siguiente enlace:

https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Derecho a la portabilidad de datos

Tiene derecho a recibir por sí mismo o terceros los datos que fueron procesados por medios automatizados sobre la base de su consentimiento o en ejecución de un contrato, él mismo o un tercero en un formato de uso común y lectura mecánica. En el caso de que pida la transmisión directa de los datos a otro responsable, la transmisión se efectuará sólo cuando sea técnicamente posible.

Información, bloqueo, eliminación

En el marco de las disposiciones legales vigentes, Usted tiene en cualquier momento el derecho de recibir información gratuita acerca de sus datos personales almacenados, su orígen, destinatario y propósito del tratamiento de datos, así como el derecho a la corrección, el bloqueo o la eliminación de estos datos. Para adquirir más información acerca de este y otros aspectos relacionados a los datos personales, puede contactarnos en cualquier momento a través de la parte responsable arriba indicada o bajo la dirección indicada en el aviso legal.

Oposición contra correos publicitarios

Se rechaza el uso de los datos de contacto proporcionados en el marco del aviso legal obligatorio para el envío de publicidad e materiales informativos que no han sido expresamente solicitados. Los operadores de este sitio web se reservan expresamente el derecho de emprender acciones legales en caso del envío de información publicataria no solicitada, por ejemplo a través de correos basura.

7. Nombre y datos de contacto de la parte responsable

La parte responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

Natalie Krugiolka
Teléfono: +49 (0)30. 4730 4868
Email: info@komunikando.de

8. Actualización de la Declaración de Protección de Datos

Nos reservamos el derecho expreso de modificar y actualizar la presente declaración de protección de datos en caso necesario debido a cambios en nuestro sitio o en las disposiciones legales. Encontrará la versión actualizada en este sitio web.

Estado actual: Mayo 2018


Fuente: eRecht24
Traducción al español: Natalie Krugiolka